Datenschutzerklärung

Verantwortlicher:

FFS Fresh Food Services GmbH & Co. KG
Wasserstr. 223
44799 Bochum

Geschäftsführer:
Alfons Brüggen
Julian Beck
Lars Dreßler

Tel. 0800 3378326
Fax +49 1805 337117
E-Mail: datenschutz@ffs-team.de

Weitere Informationen finden Sie im Impressum:
https://ffs-team.de/impressum

Datenschutzbeauftragter

Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

1) Bei Aufruf dieser Internetpräsenz

Bei Aufruf der Website https://ffs-team.de (sowie aller Unterseiten) werden durch Ihren Browser (z.B. Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Apple Safari etc.) automatisch Informationen an den Server dieser Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Hierbei handelt es sich um folgende Informationen:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgerätes (z.B. Desktop PC, Laptop, Tablet, Smartphone etc.) mit dem diese Website besucht wird,
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs,
  • Name und URL der aufgerufenen Seite / abgerufenen Datei,
  • Website, von der aus der Besuch erfolgt (sog. Referrer-URL),
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode,
  • jeweils übertragene Datenmenge,
  • verwendeter Browser, ggf. Betriebssystem des Endgerätes und Name Ihres Access-Providers.

Art und Zweck der Verwendung

Die vorstehenden Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Bereitstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
  • komfortable Nutzung der Website,
  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität,
  • zu administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO. Das berechtigte Interesse folgt aus den aufgeführten Zwecken zur Datenerhebung. Die erhobenen Daten werden nicht verwendet, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

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Google Analytics 4

Diese Website verwendet Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics 4 verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Website durch Sie ermöglichen. Die durch Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir verwenden Google Analytics 4 ausschließlich mit IP-Anonymisierung. Soweit den über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit gelöscht. Ihre IP-Adresse wird von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen.

Die im Rahmen von Google Analytics 4 von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern; in diesem Fall können Sie jedoch gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie folgendes Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de oder indem Sie Ihre Einwilligung über die Cookie-Erklärung durch Anklicken "Widerrufen Sie Ihre Einwilligung" widerrufen.

Wir nutzen Google Analytics 4, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter gestalten. 

Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics 4 ist die Einwilligung der Besucher unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DSGVO.

Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Nutzung der SalesViewer®-Technologie:

Auf dieser Webseite werden mit der SalesViewer®-Technologie der SalesViewer® GmbH auf Grundlage berechtigter Interessen des Webseitenbetreibers (Art. 6 Abs.1 lit.f DSGVO) Daten zu Marketing-, Marktforschungs- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert.

Hierzu wird ein javascript-basierter Code eingesetzt, der zur Erhebung unternehmensbezogener Daten und der entsprechenden Nutzung dient. Die mit dieser Technologie erhobenen Daten werden über eine nicht rückrechenbare Einwegfunktion (sog. Hashing) verschlüsselt. Die Daten werden unmittelbar pseudonymisiert und nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren.

Die im Rahmen von Salesviewer gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr erforderlich sind und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden, indem Sie bitte diesen Link www.salesviewer.com/opt-out anklicken, um die Erfassung durch SalesViewer® innerhalb dieser Webseite zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-out-Cookie für diese Webseite auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies in diesem Browser, müssen Sie diesen Link erneut anklicken.

Nutzung tawk.to:

Bei der Nutzung unserer Website und speziell der Chat-Funktion werden persönliche Daten verarbeitet. Zu diesen Daten gehören technische Zugriffsdaten wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs, die von Ihnen besuchten Seiten und Informationen zu Ihrem verwendeten Browser. Weiterhin können während des Chats zusätzliche Daten wie Ihr Name oder Ihre E-Mail-Adresse erfasst werden, sofern Sie diese freiwillig zur Verfügung stellen.

Die erhobenen Informationen werden dazu verwendet, das Nutzerverhalten zu analysieren, Besuchern unserer Website bei technischen oder inhaltlichen Fragen zu helfen und unsere Inhalte zu optimieren. Die Datenverarbeitung erfolgt auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Bitte beachten Sie, dass wir für die Chat-Funktion den Service tawk.to nutzen, welcher von der tawk.to inc., 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV 89119, USA betrieben wird. Im Rahmen dieser Nutzung haben wir mit tawk.to sowohl einen Auftragsverarbeitungsvertrag als auch Standardvertragsklauseln abgeschlossen. Dadurch soll sichergestellt werden, dass Ihre Daten entsprechend den Datenschutzgesetzen verarbeitet und geschützt werden.

Im Rahmen dieser Nutzung kann es zur Übertragung von Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union kommen, da tawk.to seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat. Sie sollten wissen, dass das Datenschutzniveau in den USA nicht dem EU-Standard entspricht. Darüber hinaus können US-Behörden unter bestimmten Umständen Zugang zu Ihren Daten erlangen, ohne dass Sie darüber informiert werden oder dass Ihnen rechtliche Abhilfemöglichkeiten zur Verfügung stehen.

Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt nur so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Sie haben das Recht, jederzeit der Datenerhebung und -speicherung zu widersprechen und Ihre Einwilligung zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer Daten hat, die aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung erfolgt ist. Sie können der Erhebung und Speicherung der Daten jederzeit widersprechen. Weitere Information zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie unter: https://www.tawk.to/privacy-policy

2) Bei Kontaktaufnahme

Sie haben die Möglichkeit über ein auf dieser Website bereitgestelltes Kontaktformular eine Nachricht zu übermitteln. Die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage beantworten können. Optional können Sie weitere Angaben tätigen.

Die übermittelten Daten werden zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage bzw. für die Kontaktaufnahme mit Ihnen und die damit verbundene technische Verwaltung gespeichert und verwendet.

Die Datenverarbeitung bei Kontaktaufnahme erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DSGVO. Grundlage ist Ihre freiwillig erteilte Einwilligung. Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist auch unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Erfolgt die Kontaktaufnahme, um ein Vertragsverhältnis mit uns einzugehen oder damit vorvertragliche Maßnahmen durch uns durchgeführt werden können, so ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung auch Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse.

Wir übersenden an Ihre E-Mail Adresse nur dann regelmäßig unseren Newsletter, wenn Sie nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DSGVO ausdrücklich eingewilligt haben. Für den Empfang des Newsletters ist die Angabe einer E-Mail-Adresse ausreichend. Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. 

Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, mit der Sie die Anmeldung bestätigen müssen. Dies ist notwendig, um zu verifizieren, dass Sie sich tatsächlich zum Empfang des Newsletters eingetragen haben und keine fremde E-Mail Adresse verwendet wird.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts, als auch der IP-Adresse. Rechtsgrundlage für das vorstehend erläuterte rechtliche Interesse ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO.

Über einen Link am Ende eines jeden Newsletters haben Sie jederzeit die Möglichkeit sich auszutragen oder teilen Sie uns Ihren Abmeldewunsch einfach per E-Mail an newsletter@ffs-team.de mit. Sie erhalten dann keinen Newsletter mehr.

Wir setzen für den Versand des Newsletters die Softwarelösung der Firma CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Deutschland. Mit der Firma CleverReach GmbH & Co. KG wurde ein Auftragsdatenverarbeitungsvertrag gem. Art 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f. DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Verwendung eines komfortablen und sicheren Systems zum Versand von Newslettern, das unseren geschäftlichen Interessen dient und unter Berücksichtigung des technischen Fortschritts den Erwartungen der Nutzer entspricht. Darüber hinaus können Einwilligungen protokolliert und somit nachgewiesen werden.

Die CleverReach GmbH & Co. KG kann die Daten der E-Mail Empfänger in pseudonymer Form analysieren, um die Nutzung, den Service und die Darstellung zu verbessern. Die Daten werden von der CleverReach GmbH & Co. KG jedoch nicht zu dem Zwecke genutzt, die Empfänger selbst anzuschreiben oder Daten an Dritte weiterzugeben.

Ausführliche Hinweise zu den Datenschutzbestimmungen des Anbieters erhalten Sie unter diesem Link: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/
Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website unter https://ffs-team.de/datenschutz abgerufen werden.

Per E-Mail

Wenn Sie uns eine E-Mail übersenden, wird Ihre E-Mail Adresse (ggf. mit dem von Ihnen gewählten Namen als Absenderinformation), der von Ihnen gewählte Betreff sowie der Inhalt Ihrer Nachricht verarbeitet. Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Ihre Anfrage angemessen beantworten zu können bzw. von Ihnen gewünschte Maßnahmen einleiten oder sonstige rechtliche Verpflichtungen Ihnen gegenüber, die Gegenstand der Anfrage sind, erfüllen zu können. Es werden nur diejenigen Daten verarbeitet, die für die vorstehenden Zwecke benötigt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Erfolgt die Übersendung Ihrer E-Mail, um ein Vertragsverhältnis mit uns einzugehen oder damit vorvertragliche Maßnahmen durch uns durchgeführt werden können, so ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung zudem Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Die personenbezogenen Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Per Telefax oder postalisch

Wenn Sie uns einen Brief übersenden oder ein Telefax übermitteln, werden Ihre darin angegebenen personenbezogenen Daten sowie der mitgeteilte Sachverhalt verarbeitet. Die Datenverarbeitung ist erforderlich, um Ihre Anfrage angemessen beantworten zu können bzw. von Ihnen gewünschte Maßnahmen einleiten oder sonstige rechtliche Verpflichtungen Ihnen gegenüber, die Gegenstand der Anfrage sind, erfüllen zu können. Es werden nur diejenigen Daten verarbeitet, die für die vorstehenden Zwecke benötigt werden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Erfolgt der Kontakt per Post oder Telefax, um ein Vertragsverhältnis mit uns einzugehen oder damit vorvertragliche Maßnahmen durch uns durchgeführt werden können, so ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung auch Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO.

Die personenbezogenen Daten werden nach Erledigung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3) Vertragsverhältnisse und Erfüllung sonstigere rechtliche Ansprüche

Wenn Sie mit uns ein Vertragsverhältnis eingehen, ein vorvertragliches Schuldverhältnis besteht (Vertragsanbahnung) oder wir Ihnen gegenüber sonstige rechtliche Ansprüche zu erfüllen haben, erheben wir folgende Daten: 

  • Anrede,
  • Vor- und Nachname,
  • Anschrift,
  • Festnetz- und / oder Mobilfunknummer,
  • E-Mail-Adresse,
  • im B2B Bereich ggf. Vor- und Zuname des Ansprechpartners in der Firma,
  • Informationen, die zur Vertragsanbahnung, Vertragsabwicklung oder Erfüllung von sonstigen rechtlichen Ansprüchen Ihnen gegenüber notwendig sind.
  • Kontoinformationen,
  • Auskünfte von Wirtschaftsauskunfteien.

Art und Zweck der Verwendung 

Die vorstehenden Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: 

  • um Sie bei Vertragsanbahnung, als Vertragspartner oder bei sonstigen rechtlichen Ansprüchen identifizieren zu können,
  • um vorvertragliche Maßnahmen, das Vertragsverhältnis oder sonstige rechtliche Ansprüche Ihnen gegenüber erfüllen zu können,
  • um Korrespondenz mit Ihnen zu führen,
  • zur Rechnungsstellung.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b, c, f DSGVO. Die Datenverarbeitung ist zu den aufgeführten Zwecken für eine angemessene Durchführung des Vertrages  bzw. zur Erfüllung sonstiger rechtlicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich.

Die personenbezogenen Daten werden nach Erledigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Weitergabe von Daten

Ihre persönlichen Daten werden nur an Dritte weiter gegeben, wenn:

  • Sie eine ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. a DSGVO erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und nicht davon auszugehen ist, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
  • für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
  • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Darüber hinaus findet keine Weitergabe Ihrer persönlichen Daten an Dritte statt.

Betroffenenrechte

Sie haben folgende Rechte:

  • gem. Art. 15 DSGVO Auskunft zu verlangen, ob Ihre betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen:
    Verarbeitungszwecke, Kategorien der personenbezogenen Daten, Empfängern oder Kategorien von Empfängern, denen Ihre Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung, das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht durch mich erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu den Einzelheiten;
  • gem. Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
  • gem. Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
  • gem. Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung abgelehnt jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsanspruch benötigen oder sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
  • gem. Art. 7 Abs. 3 DSGVO ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf;
  • gem. Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich hierfür an die Aufsichtsbehörde ihres Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Widerspruchsrecht

Soweit Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu erheben, soweit dafür Gründe vorgetragen werden, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Bei Direktwerbung haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird. Möchten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist eine E-Mail an datenschutz@ffs-team.de ausreichend.

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Aktualität der Datenschutzerklärung

Stand der Datenschutzerklärung ist Juni 2019.

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